Privacidade e dados

Na calculadora, o que nós não coletamos

• Nome, telefone, CPF, CNPJ ou endereço.
• Seu e-mail. Ele só existe se você preencher a lista de avisos, e aí vive noutra tabela (ver a seção sobre ela mais abaixo).
• O nome da sua loja ou dos seus produtos.
• Seu endereço de IP.
• Cookies de rastreamento, identificador de sessão ou impressão digital de navegador.
• Sua cidade. O estado, se você quiser dizer, entra. A cidade nunca. A diferença é grande: cidade somada a nicho e porte aponta para um vendedor específico; estado, não. Há uma seção só sobre isso mais abaixo.
• Resolução de tela, fuso horário, idioma ou lista de fontes: os sinais que, juntos, formam uma impressão digital.
• A URL completa de onde você veio. Guardamos só o domínio, porque o endereço inteiro costuma carregar o que a pessoa pesquisou.

A ausência do último item é a mais importante: como não gravamos nenhum identificador, não existe forma de ligar duas visitas à mesma pessoa. Nem nós conseguimos.

O que nós coletamos

Se a opção estiver marcada (e você pode desmarcar no bloco Médias de mercado, no fim do formulário), ao terminar de preencher enviamos uma amostra com:

• A categoria escolhida, o regime tributário e a faixa de pedidos por mês.
• A faixa do seu preço. Nunca o valor exato: R$ 47,90 sai como “entre R$ 45 e R$ 50”.
• Percentuais de custo, comissão, imposto, frete e devolução, arredondados para o ponto inteiro mais próximo.
• A margem que resultou, se você está no Programa de Frete Grátis e se em algum momento a conta ficou negativa.
• Se você aplicou algum preço sugerido, o tipo de aparelho (celular ou computador) e o site de onde você chegou.
• A subcategoria do produto, se você escolher. E, se responder o bloco Ajude a montar as médias: de onde vem o produto, há quanto tempo você vende, se vende por live ou vídeo, se trabalha com afiliado, a faixa de faturamento mensal, quantos produtos você anuncia, e a região (com o estado, se quiser dizer). Todas opcionais, todas de lista de opções, nunca campo de escrever.

O arredondamento acontece no seu navegador, antes do envio. Os valores exatos que você digitou nunca saem da sua máquina.

As cinco perguntas de perfil são de lista fechada por decisão, não por comodidade. Chegamos a considerar pedir o nome do produto e descartamos: um nome distintivo permitiria procurar o anúncio e chegar em você. “Importado sob demanda” descreve milhares de vendedores e nenhum. O dado de mercado é quase o mesmo e o risco deixa de existir.

Sobre o estado, especificamente

Até agosto de 2026 esta página dizia que não coletávamos estado. Passamos a coletar, de forma opcional, e preferimos reescrever a frase a mantê-la e contorná-la.

O motivo de perguntar é o frete: ele é a variável que mais separa a margem de dois vendedores parecidos, e não dá para explicar isso sem saber de onde a mercadoria sai.

O motivo de ser opcional é o risco, que é real. Estado sozinho não identifica ninguém, mas somado a nicho, porte e catálogo pode descrever um grupo pequeno demais num estado com poucos vendedores. Por isso nada é publicado por estado: as médias só saem em recortes com no mínimo 30 amostras e 12 combinações distintas, e essa regra vive dentro do banco, não numa promessa nossa.

Cidade continua fora, e não está em discussão. É onde o agregado deixa de existir.

Para que serve

Para montar médias de mercado que hoje não existem em lugar nenhum. Ninguém publica qual é a taxa de devolução típica de moda no TikTok Shop, ou quanto os vendedores de beleza costumam pagar de comissão. Cada pessoa que usa a calculadora torna essa referência mais útil para a próxima.

Só publicamos um recorte quando ele reúne amostras suficientes para que nenhuma resposta individual possa ser deduzida do resultado.

A contagem de visitas

Precisamos saber se a ferramenta está sendo usada: quantas pessoas chegam, quantas de fato simulam alguma coisa, quantas rolam até o simulador de kit. Sem isso, cada mudança na tela é palpite.

Fazemos isso com contadores, não registros. Não existe uma linha por visita: existe uma linha por dia com um número que sobe. O que fica guardado tem exatamente esta forma:

14/08 · página inicial · abriu · veio do Instagram · celular · 37

Trinta e sete pessoas viram aquela linha. Nenhuma delas está descrita nela. E não é uma questão de nós escolhermos não olhar: não existe linha por pessoa para olhar. Pela mesma razão, ninguém consegue ligar dois eventos do mesmo dia à mesma pessoa, nem nós.

Não usamos serviço de análise de terceiros. Os prontos coletam cidade, endereço completo de origem e um identificador de visitante, e guardam tudo fora do país: as quatro coisas que esta página promete que não acontecem. Contar em casa custou mais trabalho e manteve a promessa inteira.

Se o seu navegador envia Do Not Track ou Global Privacy Control, nada é contado. Não somos obrigados a respeitar esses sinais (o que contamos é anônimo e não é rastreamento), mas respeitamos.

Base legal

Os dados acima são anônimos: não identificam pessoa nem permitem identificação por meios razoáveis. Dado anônimo está fora do escopo da LGPD, conforme o artigo 12 da Lei 13.709/2018. Não há titular a ser identificado porque não há vínculo com pessoa alguma.

Mesmo assim damos saída de tudo, porque transparência não depende de obrigação legal: a amostra de mercado tem a caixa para desmarcar, e a contagem de visitas obedece ao sinal de privacidade do seu navegador.

A lista de avisos de taxa

Esta é a única parte do site com dado pessoal, e só existe se você preencher o formulário.

O que guardamos

Seu e-mail, a data da inscrição e o domínio de onde você chegou. Mais nada.

Para quê, exatamente

Avisar quando a tabela de taxas do TikTok Shop mudar. Só isso. Não é lista de novidades, não é promoção e não vendemos nem compartilhamos com ninguém. Se um dia quisermos enviar outra coisa, pediremos sua permissão de novo.

Com que base legal

Seu consentimento, dado ao marcar a caixa, que vem desmarcada de propósito. Marcar por padrão não seria consentimento, seria colher desatenção.

Por quanto tempo

Até você sair. Todo e-mail que enviarmos traz um link de saída que apaga seu endereço do banco na hora. Não marcamos como inativo, apagamos a linha.

Seus direitos

A LGPD garante que você peça acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Para a exclusão, o link de saída resolve em um clique. Para qualquer outro pedido, responda a uma das nossas mensagens.

A lista “Meus produtos”

Se você salvar produtos para não digitar tudo de novo, eles ficam guardados no seu próprio aparelho e nunca são enviados para nós. Não há requisição, não há tabela do nosso lado e não existe cópia em servidor nenhum.

Isso importa mais do que parece: o nome que você dá ao produto é a única coisa nesta ferramenta que você escreve com suas palavras. “Caneca do fornecedor João” é informação do seu negócio, e ela não tem por que sair da sua máquina.

A consequência honesta: se você limpar os dados do navegador ou trocar de aparelho, a lista some. Guardá-la em servidor exigiria cadastro e senha: a fricção que esta ferramenta não tem, e o dado pessoal que ela não quer ter.

Nós contamos quantas vezes a função é usada, como fazemos com o resto: um contador que sobe. Ele registra que alguém salvou um produto, nunca qual.

Onde a conta é feita

No seu navegador. A calculadora não envia seus números para um servidor para receber o resultado de volta. Ela calcula na sua máquina e mostra na tela. Funciona até sem conexão, depois que a página carrega.

Onde os dados ficam

No Brasil. O banco onde ficam as amostras anônimas, os contadores de visita e a lista de aviso está em São Paulo, e não há transferência internacional envolvida, nem para o exterior, nem para terceiros.

A extensão do navegador

A extensão “Por Venda” para o Chrome faz a mesma conta desta calculadora ao lado dos seus produtos e pedidos na Central do Vendedor do TikTok Shop. Ela não coleta, não guarda e não envia nenhum dado: não tem servidor, não tem conta e o pacote não contém nenhuma chamada de rede. Uma auditoria automática reprova a publicação se um dia contiver. O custo e a comissão que você define ficam só no seu navegador, na área de armazenamento da própria extensão, e somem quando você a remove. Ela só roda no endereço da Central do Vendedor e só pede a permissão de armazenamento local.