Quanto custa o Programa de Frete Grátis do TikTok Shop?

Cerca de 6% sobre o valor do produto, cobrados além da comissão da plataforma e não em substituição a ela. Quem participa paga a comissão normal — 10% ou 6% conforme a faixa, mais a taxa fixa por item — e ainda esses 6% em cima.

O Programa de Frete Grátis substitui a comissão?

Não, e é o mal-entendido mais caro dessa funcionalidade. A taxa do programa empilha sobre a comissão. Num pedido abaixo de R$ 50, quem participa paga na prática cerca de 16% do valor mais a taxa fixa por item, em vez dos 10% mais a fixa.

Como saber se estou no Programa de Frete Grátis?

Pela sua demonstração financeira, no Seller Center: procure uma linha de taxa de serviço separada da comissão, nos pedidos entregues. Lojas elegíveis podem ser vinculadas automaticamente ao programa, então é possível estar participando sem ter feito uma adesão consciente. É o primeiro lugar para olhar quando a margem real vem menor que a calculada.

Vale a pena participar do Programa de Frete Grátis?

Depende de quanto o frete grátis aumenta a sua conversão. O custo é conhecido: num produto de R$ 49,90 com as premissas padrão, participar custa R$ 2,81 por venda e derruba a margem de 25,7% para 19,7%. Se a etiqueta de frete grátis aumentar a conversão o suficiente para compensar essa perda por pedido, compensa. Só que essa segunda parte precisa ser medida, não presumida.

A taxa do programa tem teto?

A fórmula oficial da demonstração financeira descreve a taxa de serviço como o percentual sobre o preço "ou o limite máximo", e fontes brasileiras citam R$ 50,00 como esse limite por pedido. Na prática o teto só passa a valer acima de aproximadamente R$ 833,00 de ticket — abaixo disso quem manda é o percentual.

Custo escondido

Programa de Frete Grátis: quanto custa

A taxa do Programa de Frete Grátis é de cerca de 6% sobre o valor do produto — e ela soma à comissão da plataforma, não a substitui. Num pedido abaixo de R$ 50, quem participa paga perto de 16% mais a taxa fixa por item. Muita loja está dentro do programa sem ter aderido conscientemente.

Quanto some da sua margem, por faixa de preço

Nas linhas abaixo, o custo do produto foi fixado em 30% do preço de venda, e as demais premissas são as padrão da calculadora:

Preço	Fora do programa	Dentro	Custa	Margem perdida
R$ 29,90	R$ 3,98	R$ 2,30	−R$ 1,69	−6,0%
R$ 39,90	R$ 8,02	R$ 5,77	−R$ 2,25	−6,0%
R$ 49,90	R$ 12,05	R$ 9,24	−R$ 2,81	−6,0%
R$ 79,90	R$ 25,29	R$ 20,79	−R$ 4,51	−6,0%
R$ 119,90	R$ 42,95	R$ 36,19	−R$ 6,76	−6,0%
R$ 199,90	R$ 78,27	R$ 67,00	−R$ 11,27	−6,0%

Repare que o custo em reais cresce com o preço — é percentual — mas a margem perdida em pontos é praticamente a mesma em toda a tabela. O programa cobra o mesmo pedaço da sua venda, sempre.

Ele empilha, não substitui

Esse é o ponto que custa dinheiro a quem entende errado. A taxa do programa não entra no lugar da comissão: as duas são cobradas.

Num pedido de R$ 30,00, abaixo do limiar:

Comissão da plataforma: 10% + R$ 4,00 fixos
Programa de Frete Grátis: 6% adicionais
Total: cerca de 16% mais R$ 4,00 por item

E isso antes da comissão do criador afiliado, do imposto e do frete que sobra para você.

Como descobrir se você já está participando

Lojas elegíveis podem ser vinculadas ao programa automaticamente. Isso significa que dá para estar pagando a taxa sem lembrar de ter aderido — e é a explicação mais frequente para “minha margem real é menor que a da minha planilha”.

Onde olhar: abra a demonstração financeira de um pedido entregue, no Seller Center, e procure uma linha de taxa de serviço separada da linha de comissão. Se ela existir, você está dentro.

Um único extrato real responde essa pergunta de vez — e vale muito mais que qualquer estimativa, inclusive as desta página.

A decisão que ninguém consegue tomar por você

O custo do programa é conhecido e está na tabela acima. O benefício não: frete grátis aumenta conversão, mas quanto depende do seu produto, do seu preço e do seu público.

A conta que fecha a decisão é simples de enunciar e exige dado real para responder: se participar custa 6,0% de margem, a conversão precisa subir o suficiente para que o volume adicional cubra essa perda por pedido. Se você nunca mediu a conversão nos dois cenários, está apostando, não decidindo.

Faça a conta com os seus números

Na calculadora há uma caixa para o Programa de Frete Grátis. Marque e desmarque com os seus números: a diferença aparece na hora, no extrato e na margem.

Abrir a calculadora

Perguntas frequentes

Quanto custa o Programa de Frete Grátis do TikTok Shop?: Cerca de 6% sobre o valor do produto, cobrados além da comissão da plataforma e não em substituição a ela. Quem participa paga a comissão normal — 10% ou 6% conforme a faixa, mais a taxa fixa por item — e ainda esses 6% em cima.
O Programa de Frete Grátis substitui a comissão?: Não, e é o mal-entendido mais caro dessa funcionalidade. A taxa do programa empilha sobre a comissão. Num pedido abaixo de R$ 50, quem participa paga na prática cerca de 16% do valor mais a taxa fixa por item, em vez dos 10% mais a fixa.
Como saber se estou no Programa de Frete Grátis?: Pela sua demonstração financeira, no Seller Center: procure uma linha de taxa de serviço separada da comissão, nos pedidos entregues. Lojas elegíveis podem ser vinculadas automaticamente ao programa, então é possível estar participando sem ter feito uma adesão consciente. É o primeiro lugar para olhar quando a margem real vem menor que a calculada.
Vale a pena participar do Programa de Frete Grátis?: Depende de quanto o frete grátis aumenta a sua conversão. O custo é conhecido: num produto de R$ 49,90 com as premissas padrão, participar custa R$ 2,81 por venda e derruba a margem de 25,7% para 19,7%. Se a etiqueta de frete grátis aumentar a conversão o suficiente para compensar essa perda por pedido, compensa. Só que essa segunda parte precisa ser medida, não presumida.
A taxa do programa tem teto?: A fórmula oficial da demonstração financeira descreve a taxa de serviço como o percentual sobre o preço "ou o limite máximo", e fontes brasileiras citam R$ 50,00 como esse limite por pedido. Na prática o teto só passa a valer acima de aproximadamente R$ 833,00 de ticket — abaixo disso quem manda é o percentual.