Custo escondido
Programa de Frete Grátis do TikTok Shop: quanto custa por venda
Quanto some da sua margem, por faixa de preço
Nas linhas abaixo, o custo do produto foi fixado em 30% do preço de venda, e as demais premissas são as padrão da calculadora:
| Preço | Fora do programa | Dentro | Custa | Margem perdida |
|---|---|---|---|---|
| R$ 29,90 | R$ 3,98 | R$ 2,30 | −R$ 1,69 | −5,6% |
| R$ 39,90 | R$ 8,02 | R$ 5,77 | −R$ 2,25 | −5,6% |
| R$ 49,90 | R$ 12,05 | R$ 9,24 | −R$ 2,81 | −5,6% |
| R$ 79,90 | R$ 25,29 | R$ 20,79 | −R$ 4,51 | −5,6% |
| R$ 119,90 | R$ 42,95 | R$ 36,19 | −R$ 6,76 | −5,6% |
| R$ 199,90 | R$ 78,27 | R$ 67,00 | −R$ 11,27 | −5,6% |
Repare que o custo em reais cresce com o preço (é percentual), mas a margem perdida em pontos é praticamente a mesma em toda a tabela. O programa cobra o mesmo pedaço da sua venda, sempre.
Ele empilha, não substitui
Esse é o ponto que custa dinheiro a quem entende errado. A taxa do programa não entra no lugar da comissão: as duas são cobradas.
Num pedido de R$ 30,00, abaixo do limiar:
- Comissão da plataforma: 10% + R$ 4,00 fixos
- Programa de Frete Grátis: 6% adicionais
- Total: cerca de 16% mais R$ 4,00 por item
E isso antes da comissão do criador afiliado, do imposto e do frete que sobra para você.
Como descobrir se você já está participando
Lojas elegíveis podem ser vinculadas ao programa automaticamente. Isso significa que dá para estar pagando a taxa sem lembrar de ter aderido, e é a explicação mais frequente para “minha margem real é menor que a da minha planilha”.
Onde olhar: abra a demonstração financeira de um pedido entregue, no Seller Center, e procure uma linha de taxa de serviço separada da linha de comissão. Se ela existir, você está dentro.
Um único extrato real responde essa pergunta de vez, e vale muito mais que qualquer estimativa, inclusive as desta página.
A decisão que ninguém consegue tomar por você
O custo do programa é conhecido e está na tabela acima. O benefício não: frete grátis aumenta conversão, mas quanto depende do seu produto, do seu preço e do seu público.
A conta que fecha a decisão é simples de enunciar e exige dado real para responder: se participar custa 5,6% de margem, a conversão precisa subir o suficiente para que o volume adicional cubra essa perda por pedido. Se você nunca mediu a conversão nos dois cenários, está apostando, não decidindo.
Esta taxa empilha sobre a tabela normal, que está em a comissão por faixa de preço. E se você ainda está montando a operação, o guia de como vender mostra onde ela entra na conta. E se você já aderiu, conferir o extrato inteiro mostra quanto o programa cobrou de verdade no mês.
Faça a conta com os seus números
Na calculadora há uma caixa para o Programa de Frete Grátis. Marque e desmarque com os seus números: a diferença aparece na hora, no extrato e na margem.
Testar o programa com os meus númerosDúvidas com resposta conferida
- Quanto custa o Programa de Frete Grátis do TikTok Shop?
- Cerca de 6% sobre o valor do produto, cobrados além da comissão da plataforma e não em substituição a ela. Quem participa paga a comissão normal (10% ou 6% conforme a faixa, mais a taxa fixa por item) e ainda esses 6% em cima.
- O Programa de Frete Grátis substitui a comissão?
- Não, e é o mal-entendido mais caro dessa funcionalidade. A taxa do programa empilha sobre a comissão. Num pedido abaixo de R$ 50, quem participa paga na prática cerca de 16% do valor mais a taxa fixa por item, em vez dos 10% mais a fixa.
- Como saber se estou no Programa de Frete Grátis?
- Pela sua demonstração financeira, no Seller Center: procure uma linha de taxa de serviço separada da comissão, nos pedidos entregues. Lojas elegíveis podem ser vinculadas automaticamente ao programa, então é possível estar participando sem ter feito uma adesão consciente. É o primeiro lugar para olhar quando a margem real vem menor que a calculada.
- Vale a pena participar do Programa de Frete Grátis?
- Depende de quanto o frete grátis aumenta a sua conversão. O custo é conhecido: num produto de R$ 49,90 com as premissas padrão, participar custa R$ 2,81 por venda e derruba a margem de 24,2% para 18,5%. Se a etiqueta de frete grátis aumentar a conversão o suficiente para compensar essa perda por pedido, compensa. Só que essa segunda parte precisa ser medida, não presumida.
- A taxa do programa tem teto?
- A fórmula oficial da demonstração financeira descreve a taxa de serviço como o percentual sobre o preço "ou o limite máximo", e fontes brasileiras citam R$ 50,00 como esse limite por pedido. Na prática o teto só passa a valer acima de aproximadamente R$ 833,00 de ticket. Abaixo disso quem manda é o percentual.
De onde vem cada número
Tudo o que esta página afirma sai de uma destas fontes. Os links abrem no original, para você conferir sem depender da nossa palavra.
- 1. TikTok Shop: Tarifa de Comissão da Plataforma: abaixo de R$ 50, comissão de 10% e R$ 4,00 por item; de R$ 50 em diante, 6% e R$ 6,00. Em vigor desde 15 de julho de 2026